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1.6.5 Hinweise zu Sicherheit und Service im ÖPNV
Datum der Konstituierung
Leiter
Mitarbeiterstruktur
| Gesamt: | 24 |
| Wirtschaft: | 12 |
| Wissenschaft:3 | |
| Verwaltung: | 7 |
| Ingenieurbüros: | 2 |
| Sonstige: | 0 |
Problem / Ziel
Die jüngst vorgefallenen Übergriffe im ÖPNV (u. a. in München) haben einmal mehr die Sicherheit im ÖPNV in den Fokus der öffentlichen Diskussion gestellt. Die Verkehrsunternehmen befinden sich hierbei im Spannungsfeld zwischen gesellschaftlicher Entwicklung einerseits und der geringen Einflussnahme sowie andererseits der notwendig zu gewährleistenden betrieblichen Sicherheit.
Zahlreiche Initiativen wurden bereits in der Vergangenheit in den Verkehrsunternehmen und -verbünden konzipiert und umgesetzt (u. a. Ordnungspartnerschaften). Ausgelöst durch die politische Diskussion werden nun aktuell die Aufgabenträger und Verkehrsunternehmen kurzfristig zur Darstellung von Lösungsmöglichkeiten aufgefordert bzw. es werden einseitig von der Politik Maßnahmen vorgeschlagen.
Derzeit liegt keine systematische Darstellung der möglichen Maßnahmen in diesem Bereich, der eng mit dem Servicebereich korrespondiert, vor. Im Arbeitskreis sollen die verschiedenen Maßnahmen bundesweit zusammengetragen und ausgewertet sowie Ansprechpartner (vergleichbar dem Papier "Hinweise für die Qualitätssicherung im ÖPNV Beispiele aus der Praxis") genannt werden, um einen entsprechenden Austausch zu ermöglichen. Anschließend soll eruiert werden, ob eine weitere Befassung und Aufbereitung im Rahmen der Wettbewerbsproblematik sinnvoll ist.
Angestrebtes Ergebnis
Hinweise (W1) (2013)